Bij Les Joyaux d'Auré hechten we veel waarde aan de kwaliteit van onze sieraden en uw tevredenheid. Daarom bieden wij een garantie van één jaar vanaf de leveringsdatum van uw bestelling voor elk defect artikel of fabricagefout.
Opties bij een defect:
- Als er een defect wordt vastgesteld, bieden wij u de keuze tussen een omruiling voor hetzelfde product of een tegoedbon die u kunt gebruiken bij een volgende bestelling.
- Als het defect binnen 30 dagen na ontvangst wordt gemeld, kunt u ook een terugbetaling aanvragen.
Garantievoorwaarden:
- De garantie is geldig gedurende 1 jaar vanaf de aankoopdatum.
- Als er meer dan een jaar is verstreken, kunnen wij helaas geen omruiling of tegoedbon aanbieden.
- Elk artikel kan slechts één keer worden omgeruild.
Hoe vraagt u garantie aan?
- Stuur een e-mail naar hello@lesjoyauxdaure.fr met een foto en een uitleg.
- Na beoordeling van uw aanvraag neemt ons team contact met u op via e-mail om te bevestigen of deze is goedgekeurd of niet.
We staan klaar om u gedurende dit proces te begeleiden en ervoor te zorgen dat uw ervaring positief blijft.