Garantie 12 mois

1. Évitez les produits chimiques

Quelque soit le métal ou la pierre, les produits chimiques n'ont que faire de nos bijoux et les abîment très facilement et rapidement. Nous vous conseillons d'enlever bagues, boucles d'oreilles, colliers, bracelet, dès lorsque vous faites le ménage, la vaisselle, du jardinage ou que vous vous baignez à la mer ou à la piscine. 

Exposer vos bijoux à des produits utilisés lors de ces activités, ne peut que les endommager.

 Mais aussi, de ne pas les exposer aux parfums et cosmétiques.

 2. Les bons reflexes du quotidien

Les bijoux sont comme nous, ils vivent à notre rythme et manifestent des signes d'usure quelque soit leur composition. Si vous souhaitez garder votre bijou aussi parfait que lors de sa sortie de l'atelier, ne le portez pas (mais ce serait vraiment triste et dommage). 

Cependant, bien que des petites rayures du quotidien puissent apparaître, vous pouvez limiter sa capacité à vieillir, en prenant soin de lui. Voici nos conseils réflexes du quotidien : 

•  Ôtez votre bijou lorsque vous vous laver les mains.
•  Ranger vos bijoux dans leurs écrins dès que vous ne les portez pas. 
•  Ranger vos bijoux dans des boites, sachets, écrins différents lors de vos voyages. Nous avons d'ailleurs la jolie pochette Maëlan faite pour cela. Elle permet aux bijoux de ne pas être au contact les uns de autres et ainsi de s’abîmer entre eux.
•  De temps en temps, vous pouvez également repolir et/ou rhodier votre bijou afin de lui redonner son éclat initial en vous rendant en bijouterie. 

3. Entretien des bijoux en Argent sterling 925

- L'argent se ternit naturellement

C'est inévitable, l’argent se ternit avec le temps, notamment l'argent utilisé en joaillerie (925 et 950).

Aucun moyen ne permet de prédire en combien de temps votre bijou en argent va mettre à se ternir. Cela diffère en fonction de plusieurs éléments et de l'acidité de la peau de la personne qui porte le bijou.

-Gestes d’entretien pour vos bijoux en argent

Utilisez une petite peau de chamois pour nettoyer votre bijou régulièrement. Vous pouvez également utiliser de temps en temps un produit adapté au nettoyage de l'argent que vous trouverez dans le commerce. 

Les frais de livraison sont 3,90€ pour la France et la Belgique. Nous offrons la livraison dès 70€ d'achat. 

Pour les délais de livraison, les bijoux sont proposés en précommande.

Sur chaque fiche produit, nous indiquons l'estimation de la date de livraison. Nous vous tenons également informé par email de l'évolution de votre commande. 

Si dans votre commande, vous avez plusieurs bijoux avec des dates différentes, ils seront livrés quand tous les bijoux de votre commande seront prêts.

Une fois arrivé dans notre centre de logistique à Chambéry, le délai de livraison est de 2/3 jours. 

Nous avons parfois des périodes où nous vendons du stock. Dans ces cas-là, la livraison est de 2 jours ouvrés. 

Si, à réception, la création ne vous plaît pas, nous vous offrons une politique de retour de 30 jours suivant la date de réception.

Pour nous faire part de votre souhait de retourner un bijou, nous vous invitons à envoyer un email àhello@lesjoyauxdaure.fr en précisant soit le numéro de votre commande, soit l'adresse email utilisée lors de votre achat.

Toute demande de retour qui ne serait pas précédée d'un email ne pourra malheureusement pas être traitée.

Nous aimons aussi savoir la raison qui vous pousse à effectuer votre retour pour continuer de nous améliorer.