Verkaufsbedingungen/Nutzungsbedingungen
ALLGEMEINE VERKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN
ÜBERBLICK
Les Joyaux d'Auré ist auf den Einzelhandel mit Modeschmuck spezialisiert.
Sofern nicht anders angegeben, entsprechen die auf der Website präsentierten Produkte den jeweiligen Produktspezifikationen. https://www.lesjoyauxdaure.fr werden von der Firma AUREBEN OÜ angeboten.
Diese allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen gelten automatisch für die Vertragsbeziehung zwischen (1) AUREBEN OÜ, einem Unternehmen mit Sitz in Kreutzwaldi 22-24, 10147 Tallinn, Estland und (2) jedem Benutzer oder Kunden der Website Les Joyaux d'Auré, die unter folgender Adresse erreichbar ist: https://www.lesjoyauxdaure.fr.
Diese Website wird von Les Joyaux d'Auré betrieben. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Les Joyaux d'Auré. Les Joyaux d'Auré bietet Ihnen als Nutzer diese Website mit allen Informationen, Tools und Services unter der Voraussetzung an, dass Sie alle hierin enthaltenen Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.
Durch den Besuch dieser Website und/oder den Kauf eines unserer Produkte nehmen Sie unsere „Dienstleistung“ in Anspruch und erklären sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“, „Verkaufs- und Verwendungsbedingungen“, „Bedingungen“) einverstanden, einschließlich der hierin genannten und/oder per Hyperlink verfügbaren zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer dieser Website, insbesondere für Besucher, Händler, Kunden, Verkäufer und/oder Inhaltsbeitragende.
Bitte lesen Sie diese Verkaufs- und Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung eines Teils dieser Website erklären Sie sich mit diesen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen einverstanden. Sollten Sie mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung nicht einverstanden sein, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder die darauf angebotenen Dienste nutzen. Sofern diese Verkaufs- und Nutzungsbedingungen als Angebot gelten, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Verkaufs- und Nutzungsbedingungen beschränkt.
Alle zukünftig in unserem Shop hinzugefügten neuen Funktionen und Tools unterliegen ebenfalls diesen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen. Sie können die jeweils aktuelle Version der Verkaufs- und Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Verkaufs- und Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Annahme dieser Änderungen.
Unser Shop wird von Shopify gehostet. Shopify stellt uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten können.
ARTIKEL 1 – NUTZUNGSBEDINGUNGEN UNSERES ONLINE-SHOPS
Mit der Annahme dieser Verkaufs- und Nutzungsbedingungen erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland, -staat oder Ihrer Wohnsitzprovinz volljährig sind und dass Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben, dass minderjährige, von Ihnen abhängige Personen diese Website nutzen dürfen.
Die Verwendung unserer Produkte für illegale oder nicht autorisierte Zwecke ist untersagt, und Sie dürfen im Rahmen der Nutzung des Dienstes keine Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verletzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).
Sie dürfen keine Würmer, Viren oder sonstigen schädlichen Code übertragen.
Jeder Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verkauf und Nutzung führt zur sofortigen Beendigung Ihrer Dienste.
ARTIKEL 2 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, jeder Person jederzeit und aus beliebigem Grund den Zugang zu unseren Diensten zu verweigern.
Sie sind sich bewusst, dass Ihre Inhalte (mit Ausnahme Ihrer Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können. Dies umfasst (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke und (b) Änderungen zur Anpassung an die technischen Anforderungen verbundener Netzwerke oder Geräte. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt.
Sie stimmen zu, ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung keinen Teil des Dienstes oder die Nutzung des Dienstes oder den Zugriff auf den Dienst oder die Kontaktaufnahme über die Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder anderweitig zu verwerten.
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen lediglich Ihrer Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen weder ein noch beeinflussen sie sie anderweitig.
ARTIKEL 3 – ONLINE-VERTRAGSABSCHLUSS
Bestellvorgang
Um ein oder mehrere Produkte auf der Website zu kaufen, wählt der Kunde jedes Produkt aus und legt es in den Warenkorb. Sobald die Auswahl abgeschlossen ist, muss er den Warenkorb bestätigen, um zur Bestellung zu gelangen (erster Klick).
In diesem Schritt wird der Client auf eine Seite weitergeleitet, die Folgendes enthält:
Es wird eine Zusammenfassung der ausgewählten Produkte, ihrer Preise, Lieferbedingungen und Kosten angezeigt. Anschließend kann der Kunde den Inhalt seines Warenkorbs überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Es gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Kunde ist verpflichtet, diese vor Bestätigung der gesamten Bestellung sorgfältig zu lesen.
Mit der Bestätigung der Bestellung nach Überprüfung des Warenkorbs und Durchlesen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (zweiter Klick) kommt der Vertrag zustande, und der Kunde erkennt an, dass der zweite Klick eine Zahlungsverpflichtung seinerseits mit sich bringt.
Der Kunde wird anschließend zur Zahlungsseite weitergeleitet. Dort kann er zwischen den verschiedenen angebotenen Zahlungsmethoden wählen und seine Bestellung bezahlen.
Nach Bestätigung der Bestellung und Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigungsnachricht des Unternehmens an die E-Mail-Adresse, die er bei der Kontoerstellung angegeben hat. Diese Nachricht enthält:
Eine Zusammenfassung seiner Bestellung (ausgewählte Produkte, Preise, Lieferbedingungen und Kosten);
Die Kennzeichnung gibt die Firma AUREBEN OÜ und ihre Tätigkeit an;
Die Bestellnummer;
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Widerrufsformular;
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind im PDF-Format verfügbar.
Falls der Kunde keine Auftragsbestätigung erhält, wird ihm empfohlen, sich über das Kontaktformular auf der Webseite mit dem Unternehmen in Verbindung zu setzen.
Der Kunde erhält anschließend eine elektronisch übermittelte Kaufrechnung, die er ausdrücklich akzeptiert.
Dem Kunden wird dringend empfohlen, diese Bestätigungsnachricht und die ebenfalls elektronisch zugesandte Kaufrechnung aufzubewahren, da diese Dokumente als Nachweis des Vertrags vorgelegt werden können.
2.2 Fälle, in denen das Unternehmen die Bestätigung der Bestellung ablehnt.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung aus jedem berechtigten Grund abzulehnen, beispielsweise aus folgenden Gründen:
Bestellung entspricht nicht den Geschäftsbedingungen;
Bestellmengen, die nicht dem normalen Verbrauch eines Endverbrauchers entsprechen;
Nichtzahlung einer früheren Bestellung oder andauernde Streitigkeit bezüglich einer früheren Bestellung;
Verdacht auf Betrug im Zusammenhang mit der Bestellung ((gestützt durch eine Reihe übereinstimmender Beweise)
ARTIKEL 4 – GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN
Wir übernehmen keine Verantwortung für die auf unserer Website verfügbaren Informationen. https://www.lesjoyauxdaure.fr Die Informationen auf dieser Website sind nicht korrekt, vollständig oder aktuell. Sie dienen lediglich allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als alleinige Informationsquelle für Entscheidungen herangezogen werden, ohne zuvor genauere, vollständigere und aktuellere Quellen zu konsultieren. Die Nutzung der Inhalte unserer Website erfolgt auf eigene Gefahr.
Diese Website kann historische Informationen enthalten. Diese historischen Informationen sind naturgemäß nicht aktuell und dienen lediglich Referenzzwecken. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, die Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Änderungen auf unserer Website zu verfolgen.
ARTIKEL 5 – ÄNDERUNGEN BEI SERVICE UND PREISEN
Unsere Produktpreise können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.
Die Produktpreise sind auf den Produktbeschreibungsseiten aufgeführt. Sie sind angegeben. Inklusive Mehrwertsteuer, exklusive Zollgebühren und Versandkosten.
Wir behalten uns das Recht vor, den Service (oder Teile davon) jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.
Wir übernehmen Ihnen oder Dritten gegenüber keine Haftung für Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Dienstes.
Die bestellten Produkte werden zu dem Preis in Rechnung gestellt, der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung auf der Website gültig ist.
Die Produktpreise beinhalten keine Einfuhrsteuern oder Zölle, die zusätzlich zu entrichten sind und in der alleinigen Verantwortung des Kunden liegen, der als Empfänger des Produkts für diese Steuern haftet.
STEUERZAHLUNG
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Anmeldung und Zahlung der Einfuhrumsatzsteuer bei der Zollabfertigung der Ware. Gegebenenfalls fallen Einfuhrumsatzsteuer oder Zölle an. Da diese Steuer nicht in der Verantwortung des Unternehmens liegt, kann dieses nicht für deren Erstattung haftbar gemacht werden.
Bei allen Produkten, die außerhalb der Europäischen Union und/oder der französischen Überseegebiete versendet werden, wird der Preis auf der Rechnung automatisch ohne Steuern berechnet.In bestimmten Fällen können Zölle, lokale Steuern, Einfuhrabgaben oder Landessteuern anfallen. Das Unternehmen hat keinen Einfluss auf diese Abgaben und deren Höhe.
Diese Kosten trägt der Kunde und ist für sie verantwortlich (Meldepflichten, Zahlungen an die zuständigen Behörden usw.). Das Unternehmen empfiehlt dem Kunden daher, sich diesbezüglich bei den zuständigen lokalen Behörden zu erkundigen.
ARTIKEL 6 – PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN
Die von Les Joyaux d'Auré angebotenen Produkte oder Dienstleistungen sind nur in begrenzten Mengen verfügbar und können ausschließlich online über unsere Website bezogen werden. https://www.lesjoyauxdaure.fr. Sie können nur gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgegeben oder umgetauscht werden, die zur Einsichtnahme zur Verfügung steht, um ein besseres Verständnis der Rückgabe- oder Umtauschverfahren zu ermöglichen.
Wir bemühen uns, die Farben und Bilder unserer Produkte in unserem Online-Shop so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Bildschirm exakt ist.
Wir behalten uns das Recht vor, sind aber nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen an bestimmte Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten im Einzelfall einzuschränken. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Mengen der von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen und Preise können jederzeit und ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen. Angebote für Produkte oder Dienstleistungen auf dieser Website sind ungültig, wo sie gesetzlich verboten sind.
Wir garantieren nicht, dass die Qualität der von Ihnen erhaltenen oder gekauften Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder sonstigen Waren Ihren Erwartungen entspricht, noch dass etwaige Fehler im Service behoben werden. Wir bemühen uns jedoch nach Kräften, dies sicherzustellen.
Produktverfügbarkeit
Produktangebote gelten nur solange, wie sie auf der Website sichtbar sind, solange der Vorrat reicht oder gemäß den Besonderheiten von Vorbestellungen.
Da das Unternehmen jedoch keine Lagerbestände reserviert (außer in bestimmten Fällen von Produkten, die auf dem Produktblatt als Vorbestellung gekennzeichnet sind), garantiert das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb nicht unbedingt die Verfügbarkeit des Produkts oder dessen Preis.
Sollte ein Produkt nach Bestätigung der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informiert das Unternehmen den Kunden umgehend per E-Mail. Die Bestellung wird automatisch storniert, und das Unternehmen erstattet den Kaufpreis in Form eines Geschenkgutscheins oder bietet einen Umtausch gegen ein anderes Produkt an. Die Rückerstattung umfasst den Preis des ursprünglich bestellten Artikels sowie alle bereits geleisteten Zahlungen.
Enthält die Bestellung jedoch neben dem nicht mehr verfügbaren Artikel weitere Produkte, werden diese an den Kunden geliefert, und die Lieferkosten werden nicht erstattet.
Sie können uns unter folgender Adresse kontaktieren: hello@lesjoyauxdaure.
Produkte, die vorbestellt werden können, werden auf ihrer jeweiligen Seite deutlich gekennzeichnet und enthalten Angaben zur voraussichtlichen Verfügbarkeit.
Artikel 6 – ZAHLUNG DER PRODUKTPREISE
6.1 Zahlungszeitpunkt
Die Zahlung des vollen Preises der Bestellung muss unmittelbar nach der Bestätigung erfolgen. Befehl.
Das Unternehmen kann in Ausnahmefällen Ratenzahlungen gewähren, insbesondere in Abhängigkeit von der Höhe des fälligen Betrags und den ihm bekannten Umständen des Kunden. Das Unternehmen ist jedoch nicht verpflichtet, solche Zahlungsbedingungen zu gewähren. In bestimmten Fällen kann der Kunde dies beim Kundenservice des Unternehmens unter folgender Adresse beantragen: hello@lesjoyauxdaure.fr.
6.2 Zahlungsmethoden
Zur Bezahlung ihrer Bestellung kann der Kunde zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen:
Zahlung per Bankkarte:
Es werden ausschließlich Bankkarten von Banken mit Sitz in Frankreich oder internationale Bankkarten (Visa, MasterCard, American Express und Maestro) akzeptiert. Der Kunde garantiert dem Unternehmen, dass er über die notwendigen Berechtigungen zur Zahlung mit der verwendeten Bankkarte verfügt. Der Kunde bestätigt ausdrücklich, dass die Zahlungsverpflichtung per Karte unwiderruflich ist und die Angabe seiner Bankkartennummer die Autorisierung zur Abbuchung des Gesamtbetrags der bestellten Produkte von seinem Konto darstellt. Die Abbuchung erfolgt nach Bestätigung der Bestellung.
Kreditkartenzahlungen erfolgen über eine sichere Zahlungsplattform und die übermittelten Kreditkarteninformationen sind SSL-verschlüsselt.
Zahlung per PayPal
Zahlungen per Paypal werden bis zu einem Limit von 1.000 € akzeptiert.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass im Falle der Inanspruchnahme dieser Zahlungsmethode zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Paypal gelten, die auf deren Website verfügbar sind.
Zahlung mit Gutscheinen und/oder Aktionscodes
Gutscheine und/oder Aktionscodes des Unternehmens können zur vollständigen oder teilweisen Bezahlung der Bestellung verwendet werden. Diese Gutscheine und/oder Aktionscodes sind nur einmalig einlösbar. Bei missbräuchlicher Verwendung von Gutscheinen und/oder Aktionscodes behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Bestellung umgehend zu stornieren.
Generell behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Bestellung auszusetzen und/oder zu stornieren, falls die Zahlungsanweisung von offiziell akkreditierten Stellen verweigert wird oder falls die Bestellung nicht bezahlt wird.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit einzelne Zahlungsmethoden auszusetzen, insbesondere wenn ein Zahlungsdienstleister den genutzten Dienst nicht mehr anbietet oder wenn es zu einer Streitigkeit mit einem Kunden bezüglich einer früheren Bestellung kommt.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, ein Bestellprüfungsverfahren durchzuführen, um sicherzustellen, dass niemand ohne Wissen der betroffenen Person deren Bankdaten verwendet. Im Rahmen dieser Prüfung kann der Kunde aufgefordert werden, dem Unternehmen per E-Mail oder Post eine Kopie seines Personalausweises, einen Adressnachweis und eine Kopie der zur Zahlung verwendeten Bankkarte zuzusenden. Genaue Anweisungen zu den benötigten Informationen (zum Schutz der Vertraulichkeit der Daten) werden dem Kunden im Falle einer erforderlichen Prüfung mitgeteilt. Die Bestellung wird erst nach Eingang und Prüfung der übermittelten Dokumente bestätigt.
ARTIKEL 7 – PERSÖNLICHE DATEN
Die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten in unserem Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie.
ARTIKEL 8 - LIEFERUNG – ZOLLABFERTIGUNG – QUITTUNG
8.1 Lieferung
Vor der Auftragsbestätigung informiert das Unternehmen den Kunden über die verschiedenen Lieferoptionen und deren Preise. Nach Auswahl einer Lieferart durch den Kunden teilt das Unternehmen die voraussichtliche Lieferzeit mit.
Das Unternehmen wird alles daransetzen, die Produkte spätestens zum vereinbarten Liefertermin zuzustellen. Sollten Schwierigkeiten auftreten, verpflichtet sich das Unternehmen, den Kunden umgehend zu kontaktieren, um ihn zu informieren und gemeinsam mit ihm eine passende Lösung zu finden.
Luftfracht, Versand und/oder Lieferung der Produkte erfolgen vollständig zu Lasten des Kunden („Lieferkosten“). Diese Lieferkosten sind im Endpreis enthalten, der dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung in Rechnung gestellt wird. Etwaige Zollgebühren sind jedoch nicht im Preis enthalten, den das Unternehmen dem Kunden berechnet.
Je nach gewählter Versandart erfolgt die Lieferung entweder an die vom Kunden angegebene Adresse oder, falls zutreffend, an eine vom Kunden aus der Liste der verfügbaren Standorte ausgewählte Abholstation. Der Kunde ist daher verpflichtet, die angegebenen Lieferinformationen sorgfältig zu prüfen, da er im Falle einer fehlgeschlagenen Zustellung aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Angaben allein haftet.
Im Falle eines Fehlers seitens des Kunden erfolgt die Rücksendung der Bestellung auf dessen Kosten, er ist daher gezwungen, die Lieferkosten erneut zu bezahlen.
8.2 Freigabe
Beim Kauf erwirbt der Kunde das Produkt steuerfrei und wird als Empfänger des Produkts zum Importeur des gekauften Produkts.
Er ist daher speziell für die Einfuhr und Zollabfertigung des Produkts bei den örtlichen Zollbehörden verantwortlich. Abhängig vom Preis seiner Bestellung kann die Zahlung von Zollgebühren erforderlich sein (für Produkte mit einem Zollwert von über 150 €).
Der Kunde ist allein für die Zollanmeldung im Rahmen der Warenabfertigung verantwortlich. Diese Zölle, die dem Kunden nicht vom Unternehmen in Rechnung gestellt werden, fallen nicht in die Verantwortung des Unternehmens. Daher haftet das Unternehmen nicht für die Erstattung dieser Zölle.
8.3. Rezeption
Nach Erhalt des Produkts verpflichtet sich der Kunde, zu überprüfen, ob das Produkt vollständig und unbeschädigt ist.
Wird ein Mangel festgestellt, muss der Kunde den Kundendienst des Unternehmens innerhalb von drei Werktagen (ausgenommen Feiertage) nach Erhalt des Produkts kontaktieren. Nach Ablauf dieser Frist eingereichte Reklamationen können nicht bearbeitet werden.
ARTIKEL 9 – RÜCKTRITT
9.1 Prinzip und Zeitlimit
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Bei einer Bestellung mehrerer Produkte beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt des letzten Produkts.
Wird das Widerrufsrecht innerhalb der vorgenannten Frist ausgeübt, wird der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte erstattet, wobei die Versand- und Rücksendekosten weiterhin vom Kunden zu tragen sind.
9.2 Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das Unternehmen über seine Widerrufsabsicht informieren, entweder durch Ausfüllen des Standardformulars, dessen Muster unten abgebildet ist, oder durch Absendung einer eindeutigen Erklärung, in der er seine Widerrufsabsicht innerhalb der oben genannten 14-tägigen Frist zum Ausdruck bringt.
Standardvorlage für ein Auszahlungsformular:
Zu Händen der Firma AUREBEN OÜ, LesJoyauxdaure.fr, Kundendienst, Kreutzwaldi 22-24, 10147 Tallinn, Estland.
Ich, der/die Unterzeichnete ______, teile Ihnen hiermit meinen Rücktritt vom Vertrag über den Kauf des unten aufgeführten Produkts mit:
Produktname:
Bestell- und Empfangsdatum:
Bestellnummer:
Auszahlungsantrags-Trackingnummer:
Kundenname:
Kundenadresse:
Datum :
Dieses Formular muss an die Firma unter folgender Adresse gesendet werden: hello@lesjoyauxdaure.fr
An die Hauptniederlassung zurückgesendete Produkte werden nicht bearbeitet. Für alle Rücksendeanfragen ist es unbedingt erforderlich, eine E-Mail an [E-Mail-Adresse einfügen] zu senden. hello@lesjoyauxdaure.fr afin um die Rücksendeprozedur und die Rücksendeadresse zu erhalten.
Der Kunde hat eine Periode von Der Kunde hat ab dem Datum der Absendung der Widerrufserklärung 7 Tage Zeit, das Produkt in der Originalverpackung an das Unternehmen zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägt ausschließlich der Kunde.
Die Produkte müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitungen usw.) zurückgesendet werden, damit sie vom Unternehmen weiterverkauft werden können. Sollten die Produkte geöffnet, benutzt, unvollständig, beschädigt oder verschmutzt bei uns eintreffen, erfolgt keine Rückerstattung. Das Unternehmen kann den Kunden gegebenenfalls sogar für die Wertminderung des Produkts haftbar machen.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte Produkte, Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, Produkte, die schnell beschädigt werden können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten ist, unvollständige Produkte oder Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht an das Unternehmen zurückgesendet werden können.
Im Falle einer Rückgabe des Produkts gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird das Unternehmen die Rückerstattung aller vom Kunden gezahlten Beträge innerhalb der Die Frist beträgt 30 Tage ab dem Datum der Widerrufserklärung, es sei denn, das Produkt wird nach Ablauf dieser Frist zurückgesendet. In diesem Fall erfolgt die Rückerstattung erst nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde für die Bestellung verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zu. Wurde die Zahlung per Geschenkgutschein/Aktionscode geleistet, erhält der Kunde eine Rückerstattung in Form neuer Geschenkgutscheine/Aktionscodes in Höhe des ursprünglichen Zahlungsbetrags.
ARTIKEL 10 – GARANTIEN
10.1 Rechtliche Garantien
Die Gesellschaft bleibt für Vertragswidrigkeiten der Ware gemäß den Bestimmungen von Artikel L haftbar.217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes sowie versteckte Mängel der verkauften Sache gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Im Falle eines Produktfehlers (Herstellungsfehler) kann der Kunde innerhalb von 60 Tagen ab Kaufdatum kostenlos einen Ersatz des Produkts verlangen.
Diese gewerbliche Gewährleistung gilt in folgenden Fällen nicht:
- Mängel oder Schäden, die durch Missbrauch, unsachgemäße Wartung oder Unfälle (Kratzer, Stöße, Quetschungen) entstanden sind;
- Produkte, die bereits von einem externen Dienstleister oder vom Kunden repariert oder modifiziert wurden
- die Folgen normaler Abnutzung aufgrund der Alterung Ihres Produkts.
- Die Garantie erstreckt sich nicht auf offensichtliche Mängel oder Mängel, die dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung bekannt waren oder die er nicht hätte ignorieren können, insbesondere im Hinblick auf die von AUREBEN OU bereitgestellten Informationen.
ARTIKEL 11 - SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Im Rahmen der Geschäftsbeziehung erhebt das Unternehmen als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung bestimmte obligatorische personenbezogene Daten (insbesondere Name, Vorname, Lieferadresse usw., gekennzeichnet mit einem Sternchen), die für die Bearbeitung der Bestellung, die Pflege der Geschäftsbeziehung, die Erstellung von Statistiken und die Erfüllung der rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen des Unternehmens unbedingt erforderlich sind. Diese Daten werden nach Vertragsende fünf Jahre lang gespeichert.
Wenn der Kunde diese Informationen nicht bereitstellt, ist es unmöglich, seine Bestellung zu bearbeiten.
Diese Daten sind für den internen Gebrauch durch das Unternehmen bestimmt, können aber an Unternehmen weitergegeben werden, die zur Erbringung der Dienstleistung beitragen, einschließlich solcher, die die Lieferung der Produkte oder die Zahlungsabwicklung gewährleisten.
Hinsichtlich dieser personenbezogenen Daten hat der Kunde verschiedene Rechte:
Recht auf Auskunft über die ihn/sie betreffenden personenbezogenen Daten;
Recht auf Berichtigung und Löschung, wenn personenbezogene Daten unrichtig, unvollständig, mehrdeutig oder veraltet sind oder wenn die Erhebung, Verwendung, Offenlegung und Speicherung bestimmter Daten verboten ist;
Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern dieser Antrag ordnungsgemäß begründet ist und das Unternehmen dadurch nicht an der Erfüllung seiner aufsichtsrechtlichen und gesetzlichen Verpflichtungen gehindert wird;
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung von Daten (insbesondere im Falle der Verarbeitung zum Zwecke der kommerziellen Prospektion)
Recht auf die Formulierung von Anweisungen nach dem Tod hinsichtlich der Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Recht auf Widerruf der Einwilligung zu bestimmten Verarbeitungstätigkeiten (die vor dem Widerruf der Einwilligung erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig)
Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen.
Zur Ausübung ihrer Rechte kann der Kunde eine Anfrage an das Unternehmen richten über:
aus einem an die Firma AUREBEN OÜ adressierten Schreiben, LesJoyauxdauré.fr, Kundenservice, FR Kreutzwaldi 22-24, 10147 Tallinn, Estland.
Der Antrag muss die E-Mail-Adresse, den vollständigen Namen und die Postanschrift des Kunden enthalten und eine Kopie beider Seiten seines Ausweisdokuments beifügen.
Ihm wird innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage eine Antwort zugesandt.
ARTIKEL 12 - HAFTUNG
Die von Les Joyaux d'Auré angebotenen Produkte entsprechen den geltenden EU-Richtlinien. AUREBEN OÜ übernimmt keine Haftung für die Nichteinhaltung der Gesetze des Landes, in das das Produkt geliefert wird. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich bei den örtlichen Behörden über die Einfuhr und Verwendung der von Ihnen bestellten Produkte oder Dienstleistungen zu informieren.
Des Weiteren haftet AUREBEN OÜ nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung des gekauften Produkts entstehen. Mit der Annahme dieser Bedingungen stellt der Kunde AUREBEN OÜ von jeglicher Haftung frei und verzichtet auf alle Ansprüche im Zusammenhang mit Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der bestellten Produkte entstehen.
Schließlich kann AUREBEN OÜ nicht für etwaige Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internetnetzwerks einhergehen, einschließlich Dienstunterbrechungen, externen Eingriffen oder dem Vorhandensein von Computerviren.
ARTIKEL 13 – ENTSCHÄDIGUNG
Sie verpflichten sich, Les Joyaux d'Auré, unsere Muttergesellschaft AUREBEN OÜ, unsere Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, Führungskräfte, Direktoren, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die von Dritten aufgrund oder im Zusammenhang mit Ihrem Verstoß gegen diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen oder die darin durch Bezugnahme einbezogenen Dokumente oder Ihrem Verstoß gegen geltendes Recht oder die Rechte Dritter geltend gemacht werden.
ARTIKEL 14 - GEISTIGES EIGENTUM
Der Inhalt der Website https://www.lesjoyauxdaure.fr ist Eigentum von Les Joyaux d'Auré und seinen Partnern und ist durch EU- und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Jegliche Vervielfältigung dieses Inhalts, auch auszugsweise, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Les Joyaux d'Auré ist strengstens untersagt und kann eine Urheberrechtsverletzung darstellen.
ARTIKEL 15 - HÖHERE GEWALT
Das Unternehmen haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag, sofern diese durch höhere Gewalt oder unvorhergesehene Ereignisse verhindert wird. Das Unternehmen wird den Kunden über den Eintritt eines solchen Ereignisses unverzüglich informieren.
ARTIKEL 16 – GERICHTSBARKEIT
Jegliche Streitigkeiten oder Ansprüche im Zusammenhang mit Verkäufen durch Les Joyaux d'Auré, der Zahlung des Preises dieser Verträge oder der Ausführung oder Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte in Paris, Frankreich, auch im Falle von Ansprüchen Dritter oder mehrerer Beklagter. Europäer Diese Geschäftsbedingungen sind die einzigen, die für die Geschäfts- und Vertragsbeziehungen zwischen den Parteien gelten.
ARTIKEL 17 – KONTAKTINFORMATIONEN
Bei Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verkauf und Nutzung kontaktieren Sie uns bitte unter hello@lesjoyauxdaure.