Hos Les Joyaux d'Auré lägger vi stor vikt vid kvaliteten på våra smycken och din tillfredsställelse. Därför erbjuder vi en ettårig garanti från leveransdatumet för din beställning för alla defekta artiklar eller sådana med tillverkningsfel.
Alternativ vid fel:
- Om ett fel upptäcks erbjuder vi dig valet mellan en byte till samma produkt eller ett kredit som kan användas vid nästa beställning.
- Om felet rapporteras inom 30 dagar efter mottagandet kan du även begära en återbetalning.
Garantivillkor:
- Garantin gäller i 1 år från inköpsdatumet.
- Om mer än ett år har gått kan vi tyvärr inte erbjuda byte eller kredit.
- Varje artikel kan endast bytas en gång.
Hur gör man en garantiförfrågan?
- Skicka ett mejl till hello@lesjoyauxdaure.fr med en bild och en förklaring.
- När din förfrågan har granskats kommer vårt team att kontakta dig via mejl för att bekräfta om den godkänts eller inte.
Vi finns här för att stödja dig genom hela processen och se till att din upplevelse förblir positiv.