Allmänna användarvillkor
Vår policy för skydd av dina personuppgifter möjliggör att skapa en förtroenderelation mellan dig och våra tjänster, för att erbjuda dig en positiv upplevelse på ett helt transparent sätt.
Genom denna policy kan vi ta hänsyn till dina krav och uppfylla dina förväntningar.
För att respektera ditt förtroende garanterar AUREBEN OÜ i första hand respekten för dina personuppgifter samt sekretessen för våra kunder (nedan kallade « Dina uppgifter »).
För fullständig transparens gentemot dig, för att garantera en säker användning av vår webbplats https://lesjoyauxdaure.fr/ i alla dess tillgängliga versioner och relaterade applikationer (nedan kallad « Site lesjoyauxdaure.fr »), tillhandahåller vi hur vi behandlar dina uppgifter, så att våra tjänster alltid överensstämmer med respekten för dina rättigheter. På detta sätt säkerställer vi säkerheten samt sekretessen och att din integritet och dina uppgifter inte förändras, genom alla våra plattformar.
Vår policy och vi själva garanterar att alla nödvändiga försiktighetsåtgärder för att skydda alla dina uppgifter mot avslöjande, förlust eller förändring vidtas. Därför tillhandahåller vi alla element som gör det enkelt för dig att förstå hur vi behandlar dina uppgifter. Dessa uppgifter kommer endast att sparas så länge som krävs för den bestämda hanteringen och behandlingen. Du kan naturligtvis när som helst få tillgång till dina uppgifter och ändra dem, eftersom de kommer att vara tillgängliga på dina personliga områden på webbplatsen lesjoyauxdaure.fr.
För detta ändamål strävar vi efter att vidta alla nödvändiga åtgärder för att uppfylla gällande lagstiftning om dataskydd.
Således förbinder sig undertecknad AUREBEN OÜ genom denna policy för skydd av dina personuppgifter att respektera de grundläggande principerna i den allmänna europeiska förordningen och fransk lagstiftning om skydd av personuppgifter, genom att tillhandahålla information om förekomsten och villkoren för den behandling av uppgifter som tillämpas här (avsnitt 3), de rättigheter du har angående dina uppgifter, samt genom att själva tillämpa dessa rättigheter (avsnitt 6 och 10). All information om eventuella överföringar till ett tredjeland eller mottagare görs också tillgänglig, liksom lagringstiden för de insamlade uppgifterna (avsnitt 5) och säkerhetsåtgärderna (avsnitt 9).
- VEM ÄR DU?
När vi nämner "du" i denna integritetspolicy är det helt enkelt för att den direkt berör dig som kund hos AUREBEN OÜ, om du har gjort en beställning på webbplatsen lesjoyauxdaure.fr, som kund hos AUREBEN OÜ om du har skapat ett kundkonto men inte beställt produkter eller tjänster, eller om du har besökt webbplatsen lesjoyauxdaure.fr som gäst utan att skapa ett kundkonto eller göra en beställning.
- VEM ÄR VI?
AUREBEN OÜ är ett aktiebolag med ett kapital på 2500 euro, registrerat hos REGISTRATION DEPARTMENT OF TARTU COUNTY COURT med nummer 14928616, representerat av herr Ronvel och fru Deville som gemensamma verkställande direktörer och med säte på F. R. Kreutzwaldi 22-24, 10147 Tallinn, Estland.
AUREBEN OÜ driver webbplatsen lesjoyauxdaure.fr och genomför därmed olika behandlingar av dina uppgifter som personuppgiftsansvarig.
- FÖR VILKA ÄNDAMÅL BEHANDLAR VI DINA UPPGIFTER?
3.1. När samlar vi in dina personuppgifter?
Dina personuppgifter kan samlas in om du besöker webbplatsen lesjoyauxdaure.fr som använder cookies, om du skapar ett kundkonto på webbplatsen lesjoyauxdaure.fr, om du beställer någon av våra produkter eller tjänster eller om du har accepterat att bli medlem i våra nyhetsbrev (SMS, e-post).
Dina personuppgifter används för att göra din navigering på webbplatsen lesjoyauxdaure.fr smidigare samt för att erbjuda dig en mer personlig upplevelse. Vi kan därmed hantera dina beställningar på bästa sätt, erbjuda delbetalning, förebygga bedrägerier, genomföra nödvändiga återbetalningar och hantera dina kundrecensioner.
3.2. Din navigering på webbplatsen lesjoyauxdaure.fr
För att möjliggöra navigering på webbplatsen lesjoyauxdaure.fr behandlar vi dina uppgifter med din samtycke som rättslig grund.
3.3. Behandling av dina beställningar
För att kunna hantera och behandla dina beställningar använder vi dina uppgifter.
Den användning vi gör av dem är för att hantera medling, kundrelationer (inklusive via sociala medier), vår eftermarknadsservice och distansförsäljning, våra åtgärder för marknadsföring och prospektering för webbplatsen lesjoyauxdaure.fr samt för hantering, leverans och transport av beställningar.
Fullgörandet av avtalet mellan parterna (er och oss) är den rättsliga grunden för behandlingen av dessa data.
AUREBEN OÜ:s lagstadgade skyldighet är den rättsliga grunden för behandlingen när det gäller hantering av produktåterkallelser. Ert samtycke eller vårt berättigade intresse är, beroende på situation, den rättsliga grunden för behandling av marknadsförings- och prospekteringsåtgärder. Ert samtycke är grunden för genomförandet av "flash"-betalning.
3.4. Delbetalning
För beställningar som omfattas av delbetalning och för vissa kunder behandlas era data för att kunna erbjuda denna betalningsform. Tillämpningen av avtalet mellan parterna är den rättsliga grunden för databehandlingen. Ert samtycke är dock grunden för behandlingen av era bankuppgifter.
3.5. Kundomdömen
För att kunna dela era omdömen med våra kunder och besökare samt låta er lämna omdömen på webbplatsen lesjoyauxdaure.fr använder vi era data baserat på ert samtycke eller berättigat intresse.
3.6. Indrivning av betalningar och bekämpning av bedrägerier
För att möjliggöra indrivning av betalningar och bekämpa bedrägerier använder vi era data.
Tack vare detta kan vi också garantera säkerheten vid betalningar.
Tillämpningen av detta avtal mellan parterna samt AUREBEN OÜ:s berättigade intresse som personuppgiftsansvarig är de rättsliga grunderna för denna behandling.
3.7. Hantering av AUREBEN OÜ:s reklamförvaltningsverksamhet
AUREBEN OÜ:s reklamförvaltningsverksamhet hanteras med hjälp av era data.
Detta gör det möjligt att öka våra kund- och prospektsdata, hantera underhåll och tekniska aktiviteter för prospekts, kommersiell statistik och kampanjutvärderingar, uppdatera prospektfiler hos organisationen som ansvarar för hantering av avvisningar av telefonförsäljning, förfrågningar, genomförande av våra tävlingar och lotterier eller andra kampanjer med marknadsföringssyfte, förutom onlinespel och hasardspel.
De rättsliga grunderna för de nämnda uppgifterna ovan är användarens samtycke eller AUREBEN OÜ:s berättigade intresse.
- VART GÅR ERA DATA?
Dina uppgifter överförs till flera interna tjänster hos lesjoyauxdaure.fr
De skickas inte till tredje part, utom i de situationer som anges nedan:
För att kunna behandla dina beställningar kan dina personuppgifter överföras till flera leverantörer med specialiseringar inom banktransaktioner, kundrelationer, eftermarknad, leverans, IT-utveckling, webbplatsförvaltning eller tillhandahållande av garantier eller försäkringar.
För att möjliggöra delbetalning kan dina uppgifter delas med leverantörer som betalnings- och transaktionscenter (banker…), eller callcenter för hantering av affärsprocesser eller kundupplevelser, eller för kundomdömen, med en hanterare av insamling och behandling av kundomdömen.
Annonsförvaltningen för lesjoyauxdaure.fr hanteras med hjälp av dina uppgifter, kunder till förvaltningen och annonsörer.
- BEVARANDE AV UPPGIFTER
De uppgifter som lesjoyauxdaure.fr samlar in sparas endast under den tid och för det ändamål som krävs för att genomföra de operationer som nämns i paragraf 3 i vår personuppgiftspolicy.
Vi sparar vissa uppgifter som samlats in av lesjoyauxdaure.fr under en viss tid:
I aktuella arkiv för prospekt, under 3 år från kundens senaste kontakt (de är alltså tillgängliga för AUREBEN OÜ:s tjänster). Vi gör ingen mellanarkivering av dessa uppgifter (för uppgifter som är av administrativt intresse för vissa tjänster, som för rättstvister, fastställs bevarandetiderna av tillämpliga preskriptionsregler).
När det gäller våra beställningar arkiveras dina uppgifter i de aktuella arkiven i 5 år från slutet av kundens användning av beställningarna, och i mellanarkiven i 5 år från slutet av bevarandet i de aktuella arkiven. Detsamma gäller för kunder.
När det gäller bankuppgifter arkiveras de i de aktuella arkiven under hela giltighetstiden för bankkortet (plus en dag). Det görs ingen mellanarkivering av bankuppgifterna.
Cookies och deras användning och varaktighet beskrivs i paragraf 7 i vår policy.
- UTÖVANDE AV DINA RÄTTIGHETER
6.1. Du har rätt att begära tillgång till, ändring och rättelse av dina uppgifter.
6.2. Du har rätt att begära begränsning av behandlingen av dina uppgifter.
Viktig förtydligande: för detta måste du bestrida riktigheten av dina personuppgifter under den tid som krävs för att vi ska kunna verifiera deras korrekthet. Eller, om du anser att den användning vi gör av dina personuppgifter är olaglig och du begär en begränsning av deras användning och inte radering. Vi har inte längre behov av att använda dina uppgifter för de ändamål som anges i paragraf 3, men dina uppgifter är fortfarande nödvändiga för fastställande, utövande eller försvar av dina rättigheter i domstol, om du väljer att utöva din rätt att motsätta dig under den tid som krävs för verifiering för att avgöra om de legitima skäl vi åberopar väger tyngre än dina.
6.3. Du har rätt att kräva radering av dina uppgifter.
Om du kräver radering av dina personuppgifter kan AUREBEN OÜ ändå behålla dem i ett mellanarkivformat under den tid som krävs för att uppfylla sina lagliga, bokförings- och skattemässiga skyldigheter.
6.4. Du har rätt att utöva din rätt att motsätta dig behandlingar som används för kommersiell prospektering.
Vid prospektering via e-post har du rätt att begära ändring eller avregistrering från nyhetsbrev genom att klicka på länken "avregistrera mig" som finns i alla nyhetsbrev, eller genom att direkt besöka kontaktsidan på webbplatsen lesjoyauxdaure.fr.
Vid prospektering via SMS kan du avregistrera dig genom att skicka SMS med texten "STOP SMS" till 36007, eller genom att besöka kontaktsidan på webbplatsen lesjoyauxdaure.fr.
6.5. Du har rätt att överföra post-mortem befogenheter gällande bevarande, radering och utlämning av dina personuppgifter.
Om denna typ av befogenhet saknas kan dina efterträdare och arvingar kontakta AUREBEN OÜ för att få tillgång till användningen av dessa uppgifter och möjliggöra en "organisation och reglering av den avlidnes arv" och/eller stänga kontot på webbplatsen och/eller begära att behandlingen av personuppgifter upphör.
Du kan också begära att dina uppgifter inte lämnas ut till tredje part vid dödsfall.
6.6. Du har rätt att kräva din rätt till dataportabilitet.
6.7. Du har rätt att återkalla ditt samtycke gällande behandlingar som baseras på denna rättsliga grund.
Viktig förtydligande: Om du väljer att återkalla ditt samtycke kan detta inte påverka lagligheten av de behandlingar som gjorts innan du återkallade samtycket.
6.8. Du har rätt att när som helst lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten (i Frankrike, CNIL: www.cnil.fr).
För att utöva dina rättigheter, vänligen skicka ditt klagomål (tillsammans med din e-post, namn, förnamn, kopia av din legitimation och postadress) till dataskyddsdelegationen hos AUREBEN OÜ via e-post till hello@lesjoyauxdaure.fr och/eller per post till AUREBEN OÜ, F. R. Kreutzwaldi 22-24, 10147 Tallinn, Estland.
Inom en (1) månad efter mottagandet av klagomålet kommer vi att ge dig ett svar.
- KAKOR
7.1. Vad är en kaka?
När du surfar på en webbplats som AUREBEN OÜ:s webbplats kan den, beroende på ditt val, sätta in en textfil på din enhet (dator, telefon eller surfplatta) via din webbläsare.
Denna textfil kallas KAKA. Denna kaka gör det möjligt för webbplatsen som lesjoyauxdaure.fr, under den föreskrivna giltighetstiden eller lagringstiden för kakan, att identifiera din mottagare som används när du gör ett nytt besök.
Endast den som sätter en kaka kan läsa eller ändra informationen som finns i den kakan.
7.2. Vad används kakor till på lesjoyauxdaure.fr?
Man kan klassificera olika typer av kakor i kategorier. Vissa sätts direkt av AUREBEN OÜ och dess leverantörer, men vissa kommer ibland från tredje parts företag.
7.2.1. Kakor som sätts av lesjoyauxdaure.fr och dess leverantörer
Det finns flera kategorier av kakor som kan finnas på din enhet när du surfar på vår webbplats:
7.2.1.1. "Väsentliga kakor"
För att få tillgång till vår webbplats är "väsentliga kakor" nödvändiga, de används till exempel för att kunna genomföra en beställning.
Om de inte fanns skulle du kunna stöta på navigationsproblem på webbplatsen och vara oförmögen att lägga en beställning.
"Väsentliga kakor" gör det också möjligt för lesjoyauxdaure.fr att följa sin verksamhet.
De kan sättas in på din enhet av lesjoyauxdaure.fr eller av dess leverantörer.
7.2.1.2. "Analytiska och anpassningskakor"
"Analytiska och anpassningskakor" är inte obligatoriska, de hjälper oss att underlätta dina sökningar, optimera din upplevelse hos oss, vi kan tack vare dem göra en bättre inriktning på dina förväntningar samt anpassa våra erbjudanden och maximera organisationen av vår webbplats.
7.2.1.3. "Reklamkakor"
Reklamkakor visas i de utrymmen som är reserverade för reklam på vår webbplats. Fördelen för dig är att din surfningstid blir bättre och optimerad tack vare presentationen av relevanta erbjudanden och annonser för dig.
För detta ändamål riktar de "reklam"-cookies in sig på dina förväntningar i realtid och erbjuder dig reklam innehåll anpassat efter dina önskemål och intressen just nu, baserat på din senaste surfhistorik på andra webbplatser.
Detta gör det möjligt att undvika att visa dig reklam som inte är relevant för dig. Samtidigt föredrar AUREBEN OÜ att visa sina erbjudanden och annonser för användare som är intresserade av dem.
De annonser som visas kan innehålla cookies utfärdade av lesjoyauxdaure.fr eller dess leverantörer, eller av tredje part genom att koppla en cookie till en annonsörs reklam innehåll.
7.2.2. Cookies utfärdade av tredjepartsföretag
Tredje parter som använder cookies på vår webbplats följer sin egen integritetspolicy. Dessa cookies är inte nödvändiga för att använda vår webbplats.
7.2.3. Cookies utfärdade av tredjepartsapplikationer integrerade på vår webbplats
När du surfar på vår webbplats kan vi inkludera tredjepartsapplikationer för att ge dig möjlighet att dela innehåll och/eller din åsikt från vår webbplats med andra, till exempel när du klickar på knapparna « dela » eller « gilla » som kommer från sociala nätverk.
Dessa sociala nätverk kan via dessa knappar identifiera dig även om du inte har använt dem under din surfning på webbplatsen. De kan göra detta om du under ditt senaste besök på webbplatsen samtidigt var inloggad eller aktiv på ditt konto i det sociala nätverket. Vi har ingen kontroll över hur de använder detta eller över de data de har tillgång till.
För att få veta mer om hur dina data och reklam innehåll används kan du besöka dina sociala nätverk och läsa deras integritetspolicys. Tack vare dessa policys bör du kunna hantera dina inställningar enligt dina preferenser på användarkontona för varje socialt nätverk där du är registrerad.
Integritetspolicy för de ovan nämnda sociala nätverken, klicka på det sociala nätverk du väljer:
Facebook : https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation
Twitter : https://twitter.com/fr/tos
Google + : https://policies.google.com/terms?hl=fr
Angående vår annonsförmedling påminner vi, som nämnts tidigare, att alla våra annonsutrymmen kan innehålla cookies från tredje part (annonsören bakom den visade reklamen, annonsörens tredjepartsleverantörer…).
De kan med dessa cookies och under den angivna giltighetstiden visa annonser på platser som är avsedda för tredjepartsannonser, räkna antalet innehåll de erbjuder i våra utrymmen, känna till publikationen av dessa annonser och antalet klick; tack vare detta kan de kräva de belopp som de har rätt till och upprätta sina statistik. De kan också veta att din enhet tidigare har besökt en annan webbplats som innehåller en av deras annonser, och därmed rikta och anpassa sitt innehåll vid behov.
7.3. De alternativ som erbjuds av din webbläsare (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, etc.).
Din webbläsare innehåller många inställningar som du kan justera efter dina preferenser. Genom dessa kan du då acceptera eller neka cookies på din enhet.
Men om du väljer att acceptera sparandet av dessa cookies på din enhet, kommer de automatiskt att sparas på din enhet när du besöker webbplatser eller innehåll med cookies.
Beroende på dina preferenser kan du välja att aktivera en påminnelse som frågar dig om du accepterar eller nekar cookies innan de eventuellt sparas, eller att neka varje gång detta sparande av cookie på din enhet.
Det är dock viktigt att påpeka att de val du gör i dessa inställningar kan ändra eller påverka din surfning på internet eller på vissa webbplatser eller tjänster som kräver användning av dessa cookies (till exempel för att lägga en beställning på vår webbplats).
Om du föredrar att neka dessa cookies på din enhet eller radera de som redan är sparade, friskriver vi oss från allt ansvar för eventuella konsekvenser av att våra tjänsters funktion påverkas, vilket kan bero på att våra tjänster inte kan spara eller komma åt cookies som krävs för deras funktion.
7.3.1. Hur väljer du dina inställningar beroende på din webbläsare?
Du har olika alternativ och valmöjligheter beroende på din webbläsare. För mer information kan du konsultera hjälpmenyn i den.
Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™ : https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR
Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
- ÖVERFÖRINGAR UTANFÖR EUROPEISKA UNIONEN
För det mesta lagras dina uppgifter inom Europeiska unionen.
Men när våra leverantörer finns i länder utanför Europeiska unionen delar vi vissa av dina uppgifter med tredjeländer, även med sådana där Europeiska kommissionen inte har gjort någon bedömning av efterlevnadsnivån.
I detta fall gör vi vad som krävs för att denna data delning ska ske i enlighet med tillämplig lagstiftning och att skydd för din integritet och dina grundläggande rättigheter garanteras (till exempel genom användning av Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler).
Dataskyddsombudet kan, om du begär det, ge dig mer information om dataöverföringen.
- SÄKERHETSÅTGÄRDER
Tack vare de tekniska och organisatoriska åtgärder vi vidtar kan vi garantera en säkerhetsnivå som är anpassad till riskerna för fysiska personers rättigheter och friheter i förhållande till punkterna i punkt 2. För detta tar vi hänsyn till ursprung, omfattning, sammanhang, kostnader och kunskapsläge, ändamålen med behandlingen samt identifierade risker.
Dessutom uppfyller vi säkerhetsstandarden för betalningskortindustrin PCI DSS, vilket visar vårt engagemang för säkerhet.
- PROFILERING OCH AUTOMATISERAT BESLUT
Genom den automatiserade behandling vi använder (till exempel profilering) är du föremål för rättsliga effekter som påverkar dig.
Allt detta är nödvändigt för att ingå eller fullgöra avtalet som binder dig till oss.
Det är så vi kan erbjuda och genomföra automatiserad kundidentifiering och "betalning i 4 x". Grunderna för denna funktion är kopplade till analysen av olika variabler som rör produkttyp, beställda tjänster eller kundprofil.
Om risken bedöms som för stor med dessa statistikdata (bedrägeri/obetalda skulder), kommer denna betalningsmetod inte att erbjudas.
Men om du vill kan du få mänsklig hjälp även om besluten är automatiserade, så att du kan ge din åsikt och/eller motsätta dig det automatiska beslutet.
- UPPDATERING AV POLICYN OCH ÖVERSYN
Vår policy för personuppgifter kommer att uppdateras när det behövs för att alltid följa gällande regler för skydd av dina uppgifter (minst var tredje (3) år).
27 februari 2020.